سياسة الإسترجاع والاستبدال

📜 سياسة المتجر 📦

أولاً: سياسة الشراء

عند إتمام عملية الشراء، يعتبر العميل موافقًا على جميع سياسات المتجر.

تأكد من قراءة وصف المنتج جيدًا قبل الشراء.

بعض المنتجات رقمية ويتم تسليمها فورًا بعد الدفع.

🔐 ثانياً: سياسة الحسابات الرقمية

جميع الحسابات المباعة مضمونة وقت التسليم فقط.

يمنع تغيير البيانات الأساسية للحساب (مثل الإيميل أو كلمة المرور) إلا إذا تم توضيح ذلك في وصف المنتج.

المتجر غير مسؤول عن سوء الاستخدام أو مشاركة الحساب مع الآخرين.

🚫 ثالثاً: سياسة الاسترجاع

لا يوجد استرجاع أو استبدال بعد إتمام الشراء واستلام المنتج.

في حال وجود مشكلة في المنتج، يجب التواصل خلال 24 ساعة فقط من وقت الاستلام.

يتم تعويض العميل فقط في حال ثبوت وجود خلل من طرف المتجر.

⏱️ رابعاً: سياسة التنفيذ والتسليم

يتم تسليم المنتجات الرقمية فورًا أو خلال مدة محددة مذكورة في وصف المنتج.

في حال التأخير (لظروف خارجة عن الإرادة)، سيتم إشعار العميل.

📱 خامساً: الدعم الفني

الدعم متوفر عبر وسائل التواصل المذكورة في المتجر.

يتم الرد خلال وقت العمل المحدد.

يرجى الالتزام بأسلوب محترم لضمان خدمة أفضل.

⚠️ ملاحظات مهمة:

المتجر غير مسؤول عن أي حظر أو إيقاف من قبل المنصات (مثل نتفلكس أو غيرها).

شراءك من المتجر يعني موافقتك الكاملة على جميع الشروط.